Direct contact:

Nieuwe internetstrategie voor RET
De RET gaat op basis van een nieuwe marketingstrategie over naar een nieuwe website. Een website waarmee RET haar verhoogde doelstellingen gericht op klantgerichtheid kan realiseren en de bezoeker meer self-service (online) mogelijkheden kan aanbieden.


Om deze hernieuwde strategie vorm te geven heeft RET samen met Colours de definitie van de nieuwe site gerealiseerd. Op basis van diverse workshops is het interactie ontwerp, visual design en functioneel ontwerp vastgelegd. Hiermee worden de doelstellingen als sterk verbeterde usability, grotere klantenbinding en meer merkbeleving geborgd. Colours heeft tevens een panelonderzoek uitgevoerd om het nieuwe ontwerp door gebruikers te toetsen.

Enkele highlights van de nieuwe site zijn:
-       Publicatie van dienstregelingen en lijnkaarten
-       Persoonlijke reisadvies vanuit en naar de stadsregio Rotterdam
-       Omleidingenoverzicht
-       Reisplanner


Over de RET
De RET (Rotterdamse Elektrische Tram) werd in 1878 opgericht als RTM (Rotterdamsche Tramweg Maatschappij). Het bedrijf is de belangrijkste exploitant van openbaar vervoer in Rotterdam en omstreken. RET beschikt over een gesynchroniseerd netwerk van metrolijnen, buslijnen en tramlijnen. Momenteel bedient het bedrijf 160 miljoen reizigers per jaar. Op 1 mei 2008 breidde RET haar netwerk uit met een transportdienst van snelle veerboten.
RET verzorgt ook het pilotproject voor de OV-chipkaart die in de nabije toekomst in heel Nederland ingevoerd zal worden. Er worden tevens belangrijke investeringen gedaan in nieuwe voertuigen. Bovendien is de RET bezig met het ontwikkelen van RandstadRail, het eerste grootschalige lightrailnetwerk in Nederland.