Anatal Perlin(36) kwam in februari 2008 via Someone bij FNV Bondgenoten terecht als interim coördinator webredactie. Anatal is een ervaren marketingmanager- en strateeg die hoofd- van bijzaken kan onderscheiden. Haar taken: leiding geven aan de afdeling Internet en werken aan een heldere internetstrategie.

Anatal is een interim-manager. De vorige klus die ze vol enthousiasme aanpakte was bij Nuon op de marketingafdeling. Daarvoor was ze drie jaar als marketingmanager drie jaar bij Het Amsterdams Uitburo, hét bedrijf wat de culturele sector van Amsterdam op de kaart zet. In het verleden studeerde zij Bedrijfskunde aan de Rijksuniversiteit Groningen(RUG). Haar specialisme is verandermanagement; bij het bedenken van een nieuwe marketingstrategie kan zij de bijbehorende afdeling zó veranderen dat deze strategie hier in past.

‘Ik snap de problematiek snel en kan zó beweging krijgen in afdelingen’

Op het moment dat Someone werd ingeschakeld en zij Anatal bij FNV Bondgenoten voorstelden, zat de afdeling Internet met de handen in het haar. “De webredactie kon haar werk niet meer goed doen omdat de structuur ontbrak. Taken en verantwoordelijkheden waren niet afgebakend en de afdeling besteedden veel tijd aan minder belangrijke zaken. Daar breng ik nu verandering in”, aldus Anatal.

Daarnaast voldeed de website van het bedrijf niet aan de wensen van klanten. “De kennis over wat zij belangrijk vinden was wel in huis op de marketingafdeling, maar het was nog niet doorgevoerd naar onze website”, aldus Anatal. “De website moest gebruiksvriendelijker worden. Wat je hiervoor zag is dat er teveel vanuit het FNV werd gekeken naar de website, in plaats van naar wat onze klant wil weten en in welke vorm zij de informatie zoeken.” Anatal richt in dit geval vooral op de duidelijkheid voor de klant; als iemand informatie zoekt over arbeidsconflicten wil hij snel antwoord op zijn vraag kunnen vinden, bijvoorbeeld over de regels en wetten die hierbij horen of instanties die hij in kan schakelen. “Deze zaken zijn nu goed vindbaar; per vraag kun je gericht zoeken”.

‘De afdeling besteedde veel tijd aan minder belangrijke zaken, daar breng ik nu verandering in’

Sinds haar komst maakt Anatal de balans op binnen haar afdeling. Aan de hand hiervan begon een strategie uit te werken die, ook na haar vertrek, voor duidelijkheid zorgt. Op 1 augustus moet haar plan klaar zijn. “Maar we zijn nu ook al met de veranderingen bezig; het voordeel voor een klant om lid te worden van het FNV pakken we bijvoorbeeld al aan. Dat staat nu duidelijk op de website. Daarnaast is er een nieuwe manier van werken geïntroduceerd; de redactie is nu crossmediaal”. De veranderingen die Anatal teweegbrengt zorgen voor een blijvende helderheid; precies wat het FNV zocht.

Waarom juist Anatal een goede match van Someone was voor deze functie? “Ik snap de problematiek van een bedrijf snel en kan zo beweging krijgen in afdelingen (reorganiseren). Ook de combinatie van een afdeling aansturen en het neerzetten van een marketingstrategie past bij me.” Al met al is Anatal de juiste kandidaat geweest voor de functie; Someone zag in haar de kwaliteiten die nodig zijn om de afdeling Internet een nieuwe structuur te geven. Haar flexibiliteit maakt dit plaatje compleet. Anatal: “Ik voel me ook snel thuis binnen een nieuw bedrijf en maak makkelijk contact. Ik heb dan ook niet het gevoel dat ik nieuw ben bij FNV Bondgenoten.”