The Big Five’ zijn de grootste wilde dieren in Afrika. The ‘Big Four’ zijn de grootste accountancybedrijven ter wereld. Deloitte is er één van. Het bedrijf opereert in bijna 140 landen. In Nederland is Deloitte met 6.000 werknemers de grootste. Op het hoofdkantoor in Rotterdam ontstond een gat in de bezetting op afdeling Marketing, Communications & Business Development. Someone vult dit gat sinds begin januari op.

Het team waar Someone deel van uit maakt is verantwoordelijk voor Deloitte’s e-marketingactiviteiten. E-marketing bij Deloitte is bijvoorbeeld verantwoordelijk voor de Internetsite van het bedrijf. De afdeling was eind 2007 onderbezet geraakt. Het serviceniveau moest echter wel op peil blijven. In overleg met de klant leverde Someone een ervaren Webmaster.

Een boodschap hebben is wat anders dan ‘m overbrengen. Als Someone professional is het je taak de boodschap van Deloitte aantrekkelijk te verpakken en tegelijkertijd de inhoud te bewaren.’

Deloitte is omvangrijk, met verschillende functies, diensten en partners. Internet is naast de mensen en de producten hét gezicht naar buiten. Het e-marketingteam heeft binnen Deloitte een grote verantwoordelijkheid. Veel initiële contacten lopen via de website van het bedrijf. De Webmaster is daarom ook elke dag weer verantwoordelijk om mensen en bedrijven die via www.deloitte.nl contact zoeken naar de juiste plek binnen het bedrijf te brengen. Omdat het ook om offerteaanvragen en sollicitaties gaat, zijn zorgvuldigheid en snelheid van handelen belangrijk.

‘Felle kleuren en een informele sfeer. De e-marketingafdeling springt er qua aankleding uit bij Deloitte, maar de goede dienstverlening valt nog meer op.’ 

De expertise van de professional van Someone vertaalt zich bij Deloitte niet alleen in verantwoordelijkheid, snelheid, accuratesse en technische kennis zoals schrijven en begrijpen van HTML. Er is ook ruimte voor en behoefte aan advies over de look and feel van de site. Een boodschap hebben is tenslotte wat anders dan ‘m overbrengen. Hierin speelt de professional ook een rol. Op basis van vormgevingsaspecten wordt de klant geadviseerd hoe een boodschap op Internet het beste overkomt. Van belang is dat de organisatie hiervoor open staat. De samenwerking heeft geresulteerd in gestroomlijnd onderdeel van de website tot een aantrekkelijk en leesbaar geheel met een boodschap die staat.

Someone ziet het als haar verantwoordelijkheid de klant maximaal te laten profiteren van de expertise van haar professionals. Ons doel is het realiseren van een mooi resultaat en Deloitte dat stukje extra te bieden waar Someone voor staat.